【河南省教育厅】郑州科技学院：服务意识融入迎新工作全过程

8月26日-29日，郑州科技学院迎来了2014级新生报到。在工作中，学院将服务意识融入新生接待的全过程，为广大新生提供贴心服务，赢得了新生和家长的认可和肯定。

在接待工作中，学院充分发挥党员的先锋模范作用，以院系为单位设立党员服务站，由党员带领新入校的学生办理相关入学手续，帮助搬运行李物品等。同时，还专门设立了新生缴费绿色通道，对老生、新生进行分流，并实行全天候工作制，保证学生便捷缴费、安全缴费。为保证新生报到后能尽快适应大学生活，更好地融入班集体，各分院系及时落实专职辅导员走访工作和新生入学教育，认真细致了解学生思想动态，积极引导学生转换角色，为他们精彩的大学生活创造了一个良好开端。

一位参与接待的学生党员说：“记得我来校报道的第一年，就是党员服务岗的学姐学长带我办理手续，熟悉环境，热情的服务让我和家人觉得很暖心。今天，我作为一名党员，有幸参与到今年的接待工作，就是希望将这种服务精神传承下去。”参与接待工作的党员以自身的经历，传递着郑州科技学院党员志愿服务的激情与活力。

一名14级新生表达了他们的心声：“刚到这个学校，对周围的环境还很陌生，自己很焦虑，家长也担心，但学长学姐陪着我聊天，领着我熟悉校园，这种感觉很亲切，很温馨。”“学长们帮我们提行李，还热心地带着我们找宿舍、办手续，我非常感谢他们，以后我也一定会向他们一样，做好服务”。

郑州科技学院在新生接待工作中坚持从学生的需求出发，为广大新生和家长提供优质服务，踏实践行群众路线，争取做到学生满意、家长放心，把“三服务一满意”贯穿于新生接待工作中，这不仅是践行“三服务一满意”的具体体现，也彰显了党员同志的先锋模范作用，既为新生做了表率，也有利于营造积极向上的校园氛围。

（郑州科技学院 供稿）